첫번째. 지난 1월에 지인의 부탁으로 카드를 하나 만들어줬다. 실적때문이라면서 연회비도 없고, 3개월만 유지하고 원하면 해지를 해도 된다고 해서 그냥 가입해줬다. 그리고 3개월이 조금 넘어서 카드를 해지하기 위해서 BC 카드사에 전화를 했다(카드는 하나 BC 커피카드). 약 10분 동안을 기다려서 겨우 연결된 상담원과의 통화 내용.


그러고선 회사 업무 때문에 몇일 동안 연락을 못하다가 오늘 오전에 출근하면서 하나은행 콜센터라는 곳에 전화를 했다.


이 경우에서의 교훈. 오전에는 카드 해지 상담 하지 말자. 요상한 시스템 때문에 기분만 불편해진다.

두번째. 돌아오는 6월 2일로 인터넷 공인인증서(예스사인발급)가 만료된다. 이 공인인증서는 전에 다니던 회사의 주거래 은행이 우리은행이어서 우리은행 사이트를 통해서 발급 받았었다. 그리고 나는 이직을 하고, 지금 다니는 회사는 국민은행이 주거래 은행이다. 나는 공인인증서를 여러장 발급 받는 것이 귀찮아서 그 대가로 4,400원을 지불하고 범용인증서를 사용하고 있다. 사실 범용 인증서라고 해도, 실제 발급받은 은행 외에는 다시 등록을 해서 사용해야 한다. 뭐, 거기까지는 다 보안을 위해서라고 생각했었다.

어쨋든, 기간을 연장하기 위해서 국민은행 사이트의 공인인증센터에 들어가서 갱신을 선택했더니, 인증서는 반드시 발급받은 은행 사이트에서 갱신해야 한다고 나오더라. 근데, 나는 현재 우리은행과는 전혀 거래를 하고 있지 않고, 당연히 우리은행 인터넷 뱅킹은 사용하고 있지도 않다. 그리고 앞으로도 주거래은행은 국민은행이 될 가능성이 훨씬 높다고 생각을 하고 있다. 그래서 매번 갱신할 때마다 우리은행 사이트에서 갱신하는 것이 번거로울 것 같아서 차라리 공인인증서 서비스를 제공하고 있는 예스사인이라면 갱신이 가능하겠지 하고 예스사인에 접속했다. 왠걸, 예스사인에서는 갱신이 불가능하다고 되어 있다. 그러면 차라리 국민은행을 통해서 인증서를 새로 발급 받자는 생각에서 다시 국민은행에 접속하고, 인증서 발급을 신청했다. 근데, 이것도 이미 발급받은 인증서가 있기 때문에 불가능하다고 한다.

대체, 어디를 봐서 범용 인증서인지 모르겠다. 그냥 증권 거래에 사용할 수 있다는 것 하나 때문에 범용 인증서라고 부르고, 4,400원을 더 받는것인가? 어차피 각 금융 사이트에서 등록이라는 절차를 한번씩 거쳐야 하고, 갱신할 때마다 지금은 사용하고 있지도 않은 사이트를 찾아가서 갱신해야 하는 거라면, 차라리 무료로 제공하는 일반 인증서를 사용하는게 훨씬 낫겠다는 생각이 든다.

이 또한 참 사람을 지치고 짜증나게 하는 시스템이다.

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